Safaricom imeanzisha vifurushi vya data, kupiga simu na ujumbe mfupi (SMS) bila tarehe ya kumalizika.
Wateja wanapobonyeza *544 # sasa wana chaguo mbili mpya;
Kifurushi cha Data (HAKUNA Tarehe ya Kumalizika)
Vifurushi vya kupiga Simu na SMS (HAKUNA Tarehe ya Kumalizika)
Kifurushi cha Data cha Kawaida
Angalia Salio
Safaricom ambayo inaadhimisha kumbukumbu ya miaka 19 ilifichua mfumo mpya unaoitwa ‘Rahisi. Uwazi. Uaminifu. ‘
Taarifa kutoka kwa Mkurugenzi Mtendaji wa Safaricom Michael Joseph ilisema: “Tumeangalia bidhaa na huduma zetu zote, tukaangalia sehemu nyingi za kugusa wateja, na tathmini uchunguzi wa maoni ya wateja, nzuri na mbaya, juu ya jinsi tunavyokuhudumia. Leo tunajitolea kwa kuwa rahisi, wazi na waaminifu. ”
Kampuni hiyo pia iliwahakikishia wateja kwamba sasa watahudumiwa ndani ya dakika 5 kwamba wanapoweka malalamiko.
Pia kutakuwa na WiFi ya bure katika duka zote za Safaricom na mtu anaweza pia kupata kadi ya simu iliyo na nambari ya simu waliyochagua.
Mwaka jana, Safaricom iliashiria kumbukumbu ya miaka 18 na kampeni iliyoitwa ‘Nawe Kila Wakati’ ambapo wateja walipokea dakika 18 za wakati wa mazungumzo kila siku kwa Ksh.18.
Ukuzaji uliendelea hadi Desemba 12 na waliofuata waliruhusiwa kukomboa wakati wa mazungumzo mara moja kwa siku.
Hoja ya hivi karibuni ya kuanzisha vifurushi vya data bila tarehe ya kumalizika ilionekana baada ya kampuni kuzindua vifurushi vya data vya YouTube ili kutazama Eliud Kipchoge kwenye mbio za masafa marefu uko Vienna.